故障情况：XX 市应急管理局指挥中心的一台台式机，Windows 10 系统突然卡住，重启后找不到系统引导项，厂家人员进 PE 后看不到硬盘，更换新硬盘并重新安装系统后，原硬盘的文档、图片、视频等资料丢失。
恢复过程：技术人员将故障硬盘放入硬盘盒尝试读取，发现设备管理器中有硬盘但卷为空，DiskGenius 等工具也无法正常识别。经过多次插拔、换线、重启电脑等操作，部分分区开始显示，但读取速度极慢且不稳定。后来将硬盘挂到其他台式机上，通过 SATA 协议进入 PE 系统，使用新版本的 DiskGenius 软件成功扫描到分区表，恢复了 4 个分区总共 30 多 G 的数据，包括音频、视频、图片、文档、表格等。